Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w związku z korzystaniem ze strony ostrowskibramy.pl, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Dbamy o to, by przetwarzać tylko te dane, które są potrzebne, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Stanisław Ostrowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą F.P.H.U. ROL-MONT Stanisław Ostrowski, Drożdżyn 11, 09-110 Sochocin, NIP 5671254954 (dalej: „Ostrowski”, „my”).

W sprawach danych osobowych można się z nami kontaktować:

• e-mailem: biuro@ostrowskibramy.pl lub biurociechanow@ostrowskibramy.pl,
• telefonicznie: +48 733 004 427 (Płońsk), +48 733 005 104 (Ciechanów),
• osobiście lub listownie w oddziałach: ul. Kolejowa 52, 09-100 Płońsk oraz ul. Pułtuska 24, 06-413 Ciechanów.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy, e-mail i telefon

Gdy wysyłasz wiadomość przez formularz na stronie, piszesz do nas e-mail lub dzwonisz, przetwarzamy dane, które nam przekazujesz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz inne informacje, które sam podasz (np. wymiary otworu, adres inwestycji). Robimy to, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę, umówić pomiar lub montaż.

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli udzielenie odpowiedzi i prowadzenie korespondencji),
• podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć.

Konfigurator 3D bram, okien i drzwi

Jeżeli wyślesz do nas zestawienie z konfiguratora 3D, otrzymujemy wybrane przez Ciebie produkty i kolory oraz dane kontaktowe wpisane w formularzu konfiguratora. Wykorzystujemy je wyłącznie do przygotowania wyceny i kontaktu w jej sprawie, na tych samych podstawach co przy formularzu kontaktowym. Samo korzystanie z konfiguratora, bez wysłania zapytania, nie wymaga podawania danych.

Zawarcie i wykonanie umowy

Jeśli złożysz zamówienie, przetwarzamy dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy (dostawa, pomiar, montaż, serwis, gwarancja i reklamacje) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a dane potrzebne do wystawienia faktur i prowadzenia księgowości na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych).

Dochodzenie i obrona roszczeń

Możemy przetwarzać dane w zakresie potrzebnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Statystyki odwiedzin strony

Aby wiedzieć, które informacje na stronie są przydatne, korzystamy z narzędzi statystycznych: Google Analytics (Google Ireland Limited) oraz Koko Analytics, które działa na naszym serwerze i nie przekazuje danych podmiotom zewnętrznym. Google Analytics uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można w każdej chwili wycofać, nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

3. Pliki cookies

Strona używa plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych w przeglądarce. Dzielimy je na:

• niezbędne: potrzebne do działania strony i formularzy, w tym zapamiętania Twojego wyboru w banerze cookies oraz ochrony formularza przed spamem (Google reCAPTCHA); nie wymagają zgody,
• funkcjonalne: widżet opinii klientów z Map Google (Trustindex), ładowany dopiero po Twojej zgodzie,
• analityczne: Google Analytics (np. _ga, _ga_*), zapisywane dopiero po Twojej zgodzie, przechowywane do 2 lat.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie pliki, odrzucić opcjonalne albo wybrać kategorie. Swoją decyzję możesz zmienić w każdej chwili, klikając ikonę ustawień cookies w rogu strony. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki; zablokowanie niezbędnych plików może utrudnić korzystanie ze strony.

4. Treści zewnętrzne na stronie

Na stronie wyświetlamy elementy pobierane z serwerów innych firm. Podczas ich ładowania przeglądarka łączy się z serwerem dostawcy i przekazuje mu m.in. adres IP oraz informacje o przeglądarce:

• Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited): ochrona formularzy przed spamem,
• widżet opinii Google (Trustindex Kft., z obrazkami z serwerów Google): wyświetlanie opinii naszych klientów,
• konfigurator 3D (konfigurator3d.net, NET Maciej Pilitowski): wyświetlanie konfiguratora,
• GTranslate: przełączanie wersji językowej strony.

Linki do naszego profilu na Facebooku prowadzą do serwisu Meta Platforms Ireland Limited, który przetwarza dane na własnych zasadach opisanych w swojej polityce prywatności.

5. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych osobowych. Dostęp do nich mogą mieć wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań:

• dostawca hostingu i poczty e-mail (Cyber_Folks S.A.),
• firma obsługująca technicznie stronę internetową i konfigurator 3D (NET Maciej Pilitowski, Ciechanów),
• dostawcy narzędzi wymienionych w punktach 2 i 4 (Google, Trustindex),
• biuro rachunkowe, firmy transportowe i montażowe, producenci (np. przy zamówieniu produktu, reklamacji lub gwarancji),
• organy publiczne, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, a na tej podstawie Komisja Europejska uznała, że zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych (art. 45 RODO). Dodatkowo stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Jak długo przechowujemy dane

• zapytania, na które nie złożono zamówienia: do 2 lat od ostatniego kontaktu,
• dane związane z umową: przez czas jej wykonania, a potem do upływu okresu przedawnienia roszczeń i okresu gwarancji,
• dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
• dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania,
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do skutecznego sprzeciwu.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na adres e-mail podany w punkcie 1. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmienią się narzędzia używane na stronie lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 22 października 2026 r.